Droits et Politiques

L'Université Naturalisum propose un modèle souple et non contraignant :

• Aucun engagement contractuel à long terme obligatoire
• Possibilité d'interrompre ses études à tout moment, sans justification
• Pas de frais d'inscription obligatoires
• Droit à l'abandon sans pénalités, sauf si un remboursement a été émis (voir plus bas)

👉 Nous croyons que l'apprentissage ne doit jamais être une contrainte, mais un élan librement choisi.

Nous avons conçu une politique de remboursement accessible et transparente :

• Remboursement intégral dans les 14 jours suivant l'inscription initiale (délai de rétractation européen)
• Remboursement partiel au prorata si du contenu a été consulté mais que l'étudiant souhaite se désister (selon modules débloqués)
• Aucun frais d'admission, ni de traitement de dossier

Naturalisum respecte intégralement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :

• Aucune donnée personnelle n'est vendue, louée ou échangée
• L'étudiant peut demander l'accès, la modification ou la suppression de ses données à tout moment
• Cookies strictement limités aux besoins pédagogiques et de navigation

Chaque apprenant inscrit bénéficie des droits suivants :

• Accès à la plateforme 24h/24, 7j/7 pendant la durée prévue de sa formation
• Droit à un accompagnement personnalisé via messagerie privée ou WhatsApp
• Droit à l'erreur, à l'évolution, au rythme libre
• Droit de suggérer des améliorations ou poser des réclamations via un canal officiel
• Droit de retour d'expérience anonyme

Chez Naturalisum, nous privilégions le dialogue, l'écoute et la médiation :

• Tout différend est d'abord traité en communication directe et respectueuse
• En cas de besoin, une commission pédagogique (membres du Conseil d'administration) peut être consultée
• Aucun recours juridique n'est initié sans proposition préalable de résolution amiable

L'Université Naturalisum est supervisée par un Conseil d'administration indépendant, garant de :

• La qualité des contenus
• Le respect de la pédagogie humaniste et holistique
• La validation des certificats et diplômes
• Les décisions stratégiques en cas de litige ou modification importante de règlement

Notre site utilise des cookies uniquement pour :

• Améliorer l'expérience utilisateur (navigation, langues)
• Analyser de façon anonyme la fréquentation du site (Google Analytics)
• Afficher des contenus pédagogiques adaptés

Aucune publicité ciblée ou revente d'information personnelle n'est pratiquée.

Nous nous engageons à :

• Favoriser l'autonomie, la liberté et la conscience dans l'apprentissage
• Éviter toute dépendance commerciale ou pédagogique
• Promouvoir une éducation humaniste, transversale, et spirituellement éclairée