Charity Parker
Experte en gestion administrative et coordination exécutive avec plus de 10 ans d'expérience dans l'enseignement supérieur. Charity assure le bon fonctionnement quotidien de l'université en coordonnant les activités de direction et en optimisant les processus administratifs.
Performance et Réalisations
Expérience Professionnelle
Assistante de direction - Université Naturalisum
Support direct à la direction générale dans la gestion quotidienne de l'université. Coordination des activités stratégiques et administratives pour optimiser l'efficacité organisationnelle.
- Gestion de l'agenda exécutif et organisation de 200+ réunions par an
- Coordination des comités de direction et conseils pédagogiques
- Préparation et suivi des dossiers stratégiques
- Interface privilégiée avec les partenaires et organismes d'accréditation
- Supervision des processus administratifs et qualité
- Gestion des voyages et déplacements professionnels
- Coordination des événements institutionnels
Assistante de direction - École Supérieure de Commerce La Rochelle
Support à la direction d'une école de commerce de 2500 étudiants. Gestion des relations institutionnelles et coordination des projets de développement international.
- Coordination des relations avec 40+ universités partenaires
- Organisation de missions internationales et déplacements
- Gestion des dossiers d'accréditation (AACSB, EQUIS)
- Préparation des conseils d'administration et assemblées
- Interface avec les instances ministérielles et CDEFI
Coordinatrice administrative - Institut Universitaire de Technologie Poitiers
Coordination administrative de 5 départements d'enseignement. Gestion des ressources humaines et suivi des projets pédagogiques innovants.
- Coordination de 80+ enseignants et personnel administratif
- Gestion des plannings et allocation des ressources
- Suivi des projets européens Erasmus+
- Interface avec les entreprises partenaires
- Organisation des jurys et soutenances
Assistante administrative - Cabinet d'expertise comptable Fiduciaire Atlantique
Première expérience professionnelle dans un environnement exigeant de conseil aux entreprises. Développement des compétences en gestion administrative et relation client.
- Gestion du secrétariat de 3 experts-comptables
- Accueil et relation avec 150+ clients
- Préparation des dossiers comptables et fiscaux
- Organisation des rendez-vous et planification
Formation et Diplômes
Master en Management et Administration des Entreprises (MAE)
Formation complète en gestion d'entreprise avec spécialisation en management des organisations éducatives. Mémoire sur "L'optimisation des processus administratifs dans l'enseignement supérieur privé".
Licence Administration Économique et Sociale (AES) - Parcours Administration et Gestion
Formation pluridisciplinaire combinant droit, économie et gestion avec focus sur l'administration publique et privée.
DUT Gestion des Entreprises et des Administrations - Option Gestion et Management
Bases solides en comptabilité, gestion administrative et techniques de management.
Certifications et Formations Complémentaires
Certification Assistanat de Direction Niveau II
IFOCOP - 2020
Formation en Gestion de Projet (Prince2)
AXELOS Global Best Practice - 2019
Certification Microsoft Office Specialist Expert
Microsoft Corporation - 2018
Formation en Communication Institutionnelle
CNAM Paris - 2021
Initiation aux Médecines Douces et Bien-être
IFSH (Institut Français des Sciences de l'Homme) - 2022
Formation en Qualité et Amélioration Continue
AFAQ AFNOR - 2023
Réalisations et Projets Clés
Restructuration Administrative
Mise en place d'un nouveau système de gestion documentaire qui a réduit de 40% le temps de traitement des dossiers administratifs et amélioré la traçabilité.
Coordination Accréditations Internationales
Pilotage du dossier d'obtention des accréditations IPHM et IEQA, garantissant la reconnaissance internationale des diplômes Naturalisum.
Optimisation des Processus
Conception et déploiement de tableaux de bord de pilotage permettant un suivi en temps réel de l'activité et une prise de décision éclairée.
Développement International
Coordination de l'expansion de Naturalisum dans 27 pays, incluant la gestion des aspects réglementaires et partenariats locaux.
Compétences et Expertises
Gestion Administrative
- Coordination des agendas exécutifs
- Organisation de réunions et événements
- Gestion documentaire et archivage
- Préparation de dossiers stratégiques
- Suivi de projets transversaux
- Procédures qualité et amélioration continue
Communication et Relations
- Communication institutionnelle
- Relations avec partenaires et autorités
- Accueil et protocole
- Rédaction administrative et commerciale
- Négociation et médiation
- Animation de réunions
Outils et Technologies
- Suite Microsoft Office (Expert)
- Systèmes de gestion documentaire
- Plateformes de visioconférence
- Outils de planification et CRM
- Logiciels comptables et RH
- Plateformes collaboratives (Teams, Slack)
Gestion de Projet
- Méthodologies de gestion de projet
- Planification et suivi d'activités
- Coordination d'équipes multiples
- Gestion des budgets et ressources
- Reporting et tableaux de bord
- Conduite du changement
Témoignages de Collaborateurs
Mission et Philosophie Professionnelle
Mon rôle chez Naturalisum va bien au-delà de l'assistance traditionnelle. Je conçois ma mission comme celle d'une orchestratrice du quotidien, permettant à chaque membre de l'équipe de donner le meilleur de lui-même en créant les conditions optimales de travail.
Ma philosophie repose sur trois principes fondamentaux : l'anticipation, pour devancer les besoins et prévenir les obstacles ; l'excellence organisationnelle, pour maintenir un standard de qualité irréprochable ; et l'esprit de service, pour que chaque interaction contribue positivement à la mission éducative de notre université.
Je suis convaincue que l'efficacité administrative est un levier puissant pour l'innovation pédagogique. En optimisant les processus et en facilitant la coordination, je contribue directement à la qualité de l'expérience étudiante et au rayonnement de Naturalisum dans le domaine de la santé naturelle.